L’acquisto di un bene non solo coinvolge la parte emotiva, ma sta diventando un processo sempre più ragionevole, che richiede spesso più tempo del dovuto: oltre alle considerazioni sulla scelta, entrano nell’analisi i calcoli riguardanti i consumi e i costi di manutenzione. È in questa fase che entrano in gioco i commerciali di un’azienda con una nuova opportunità: il noleggio a lungo termine